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  • 建行东营分行:东营港支行召开服务与消保推进会

    2017-12-08 16:04:00 来源: 大众网东营频道 作者: 王征征

      大众网东营12月8日讯(通讯员 王征征)为了进一步增强全行员工的服务意识与消费者权益?;ひ馐?,建行东营港支行召开服务与消保推进会,支行分管行长、各营业网点前台柜员参加会议。

      会上,分管行长以小游戏的形式引入,围绕优秀百佳网点先进案例重点展开,详细解读了《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》,逐条分析了客户迎送、服务礼仪、产品营销和硬件环境设施等问题,着重强调了服务规范的重要性和必要性。要求每位员工以作为建行员工为荣,以能穿着建行工装为自豪,从自身做起、从身边的小事做起,以一名服务标兵的标准严格要求自己,互学、互看、互比,人人争当服务明星。

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    责任编辑:鲍梓欣

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